Assistant Gérant
Qu’est-ce que Crystal Dreams ?
Crystal Dreams est une des boutiques de bien-être et cristaux les plus populaires de Montréal, avec deux succursales à Montréal et une troisième bientôt à Laval! En tant que membre de l’équipe de gestion de Crystal Dreams, vous aurez l’occasion unique de grandir avec notre entreprise et faire partie d’un mouvement basé sur la croissance spirituelle, l’intuition, les cristaux, la reconnexion avec la nature et la construction d’une communauté positive au Canada.
Description du poste
Crystal Dreams est actuellement à la recherche de superviseurs et de gérants adjoints pour ses magasins de Montréal. Le candidat idéal est amical, énergique, sourit souvent, a le souci du détail, est à l’aise avec la technologie, a de l’expérience en gestion, est à l’aise pour travailler sous pression/stress, a une attitude positive lorsqu’il s’agit de servir les clients et de travailler en équipe.
Le travail d’un superviseur ou un assistant-gérant consiste à donner le meilleur service à la clientèle possible, à maximiser la productivité dans l’entreprise, à superviser l’équipe et à aider les magasins à fonctionner sans heurts en assumant certaines tâches, telles que:
- Fournir un excellent service à la clientèle
- Excellente communication avec son équipe
- Exploitation d’un système de caisse enregistreuse (POS) avec des cartes de débit / crédit
- Réaliser des tâches informatiques sur un système d’exploitation Mac OS
- Répondre aux courriels et aux demandes des clients via Outlook et Facebook Messenger
- Démontrer un intérêt, une passion pour nos produits
- Capacité à résoudre les problèmes et à répondre aux demandes des clients – Préparation et emballage des produits pour les commandes en ligne
- Entretien du magasin ; le garder propre et organisé – Etiquetage et orientation dans le magasin – Superviser / observer notre personne.
- Formation des nouveaux employés
- Diriger et guider le personnel
- S’assurer que l’équipe travaille de manière productive, professionnelle et efficace
- Accepter les expéditions et les transferts de stocks pour la boutique
- E-commerce; ajouter de nouveaux produits à notre boutique en ligne.
Exigences du poste:
- Expérience en tant que superviseur ou assistant gérant : 1 à 2 ans minimum
- Expérience en matière de vente et de service à la clientèle : 1 à 2 ans minimum
- Être à l’aise avec un ordinateur : Gmail, Google Drive, Outlook, Word, Excel, Mac OS, Médias sociaux
- Capacité à mener plusieurs tâches de front, à maximiser la productivité et à faire preuve d’attention aux détails
- Bilingue (français et anglais) *** Obligatoire
- Excellente capacité d’apprentissage, flexibilité, ponctualité, respect de l’horaire
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à utiliser un système de caisse enregistreuse / POS
- Pouvoir travailler dans tous les magasins Crystal Dreams ( Pierrefonds et St-Denis)
- Être à l’aise pour travailler sous le stress et la pression
Avantages:
- Une remise avantageuse sur la marchandise en magasin (20-50%)
- Opportunités de croissance et de carrière dans l’entreprise uniques
- Un environnement de travail jeune, dynamique, axé sur la technologie et gratifiant
- Environnement de travail agréable, café et uniforme fournis
- Voyager avec notre équipe pour des événements d’entreprise au Canada et aux États-Unis
Si vous êtes intéressé par le poste, veuillez svp nous envoyez votre CV, disponibilités et références à: [email protected]
